APW : le meilleur du vêtement femme en un grossiste
Bienvenue dans la FAQ (a.k.a. foire aux questions) d’APW !
En tant que grossiste en vêtements pour femmes, spécialisé dans le prêt-à-porter, les accessoires et la grande taille, nous vous fournissons toutes les informations nécessaires pour faciliter vos achats en gros. Notre objectif ? Être votre fournisseur de vêtements femmes privilégié en France, en vous offrant des collections tendances et un service professionnel.
Vous cherchez à savoir comment trouver un fournisseur de vêtements fiable ou quelles sont nos conditions d’achat ? Trouvez toutes les réponses ci-dessous.
Accès, catalogue et produits : vos questions fréquentes
Comment accéder aux prix professionnels et au catalogue complet ?
Pour accéder à nos tarifs professionnels et à l'intégralité de notre catalogue de vêtements femmes en grossiste, vous devez simplement créer un compte professionnel sur notre site.
Remplissez tout d’abord vos coordonnées d’entreprise. Le champ SIRET est facultatif mais vivement conseillé. Pour les entreprises basées en France, il permet de pré-remplir automatiquement certaines informations grâce aux données du répertoire national.
À noter : vérifiez attentivement toutes les informations saisies avant de valider votre inscription pour un accès rapide à nos dernières collections !
Comment avoir accès à la totalité de votre collection et à vos nouveautés ?
Chez APW, votre fournisseur prêt-à-porter femme, nous mettons tout en œuvre pour vous présenter notre vaste gamme de vêtements et accessoires sur divers supports.
- L'intégralité de notre stock et nos nouvelles collections sont disponibles sur notre site internet et notre boutique en ligne.
- Pour faciliter vos achats, nous vous envoyons chaque jour une sélection personnalisée de nos nouveautés et meilleures ventes via WhatsApp : +33 7 81 91 64 96.
- Nous serons ravis de vous accueillir pour découvrir nos collections en personne. Notre showroom de Lyon est situé au 1 chemin des Mûriers, 69740 Genas, ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 17h sans interruption.
Quelle est la provenance de vos produits et leur composition ?
Nos produits proviennent principalement d’Italie, de PRC et de France. En tant que grossiste vêtements en ligne soucieux de la transparence, nous précisons pour chaque article :
- la provenance du produit ;
- la composition exacte (matières utilisées).
Vous trouverez ces informations détaillées sur chaque fiche produit avant votre achat.
Proposez-vous des vêtements en grande taille ou des accessoires ?
Oui, APW est un grossiste en prêt-à-porter pour femmes complet. Notre offre ne se limite pas aux tailles standards, nous proposons une gamme variée de vêtements grande taille spéciale grossiste (du 42 au 60) ainsi qu'une sélection d'accessoires (sacs, bijoux, etc.) et de chaussures pour compléter le look de vos clientes.
Commande et paiement : les spécificités à connaître
Quel est le minimum d'achat pour passer commande chez APW ?
Le montant minimum d’achat est généralement fixé à 200 € HT pour valider votre commande sur notre plateforme de vente en gros. Ce seuil peut varier en fonction de votre groupe client ou de conditions commerciales spécifiques. Le montant total exact requis s’affichera automatiquement lors de la validation de votre panier.
Faut-il obligatoirement acheter par lot (ou en pack) ?
En tant que grossiste vêtements pour femmes, nous optimisons les assortiments :
- produits taillés (S, M, L, XL…) – dans la majorité des cas, des packagings prédéfinis (lots) vous seront imposés afin d'assurer un assortiment équilibré en tailles pour votre boutique ;
- produits en taille unique (TU) – pour ces articles, aucun minimum n’est requis, vous pouvez les acheter à l’unité.
Combien de temps les articles sont-ils conservés dans mon panier d'achat ?
Lorsque vous commencez votre sélection sur notre site de grossiste en ligne, les produits que vous ajoutez sont temporairement réservés. Votre panier est conservé pour une durée de 30 minutes. Une fois ce délai écoulé, les articles sont automatiquement retirés de votre panier et remis en stock, permettant à d'autres professionnels de la mode de les commander.
Quels sont les modes de paiement acceptés par APW ?
Afin de vous garantir des paiements sécurisés, nous acceptons plusieurs options pour le règlement de votre commande de vêtement en gros : carte bancaire (CB), virement bancaire ou encore paiement sécurisé en ligne via nos prestataires.
À noter : le paiement est requis avant l'expédition de la marchandise.
Proposez-vous un service de groupage ou de réservation de produits ?
APW, votre fournisseur grossiste de vêtements pour femmes, propose un service de groupage pour les clients souhaitant regrouper plusieurs commandes passées à des dates différentes en un seul envoi. Contactez notre service client pour mettre en place ce type d'arrangement et optimiser vos frais de port.
Logistique, modes de livraison et retours : les modalités
Quels sont vos délais de livraison et où livrez-vous ?
Chez APW, nous proposons les meilleurs délais de livraison possibles. Nous assurons l'expédition de vos commandes de prêt-à-porter quotidiennement, du lundi au vendredi.
- France métropolitaine, livraison express sous 24 heures.
- Union européenne (UE), livraison sous 2 à 5 jours ouvrés.
- Hors UE et Outre-mer, contactez-nous pour obtenir la solution de transport la plus adaptée et rapide.
Comment sont calculés les frais de port ?
Les frais de port sont calculés pour chaque commande en fonction de deux critères principaux :
- le poids volumétrique de votre colis ;
- l’accessibilité de votre lieu de livraison (zone géographique).
Le tarif exact communiqué par notre transporteur vous sera directement reporté sur votre facture, sans surcoût.
Comment et où renvoyer un produit défectueux ?
Nous mettons tout en œuvre pour que la qualité soit irréprochable. Si vous recevez un produit défectueux, vous devez suivre notre procédure de retour.
- Le retour est autorisé dans un délai d’un mois suivant la date d’achat.
- Les articles retournés ne doivent ni être portés ni lavés.
- Le défaut doit être clairement identifié à l’aide d’une pastille ou d’un morceau d’adhésif sur le vêtement.
- Les frais de retour sont à votre charge.
- Après réception et contrôle, un avoir sera établi et déduit de votre prochaine commande.
Service client et gestion du stock : ce qu’on propose
Comment puis-je contacter rapidement votre service client pour une question urgente ?
Notre service client, composé de nos experts, est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 17h (sans interruption) par téléphone, sur WhatsApp ou en passant par le formulaire de contact.
Proposez-vous un accompagnement personnalisé pour la sélection de la marchandise ?
Oui. En tant que fournisseur en prêt-à-porter pour femmes, nous savons que les tendances évoluent vite. Notre équipe commerciale peut vous offrir un accompagnement sur mesure pour vous aider à choisir les pièces qui correspondent le mieux à votre clientèle et aux tendances actuelles.
À quelle fréquence recevez-vous de nouvelles collections ?
En tant que grossiste fashion dynamique basé à Lyon, nous renouvelons nos stocks et nos collections très régulièrement. Nous recevons de nouvelles pièces chaque semaine, voire quotidiennement en période de forte activité, afin de garantir les dernières tendances de vêtements femme pour vos boutiques.
Comment être certain que les articles sont réellement en stock avant de commander ?
Notre site de grossiste en ligne est synchronisé en temps réel avec notre entrepôt.
- Si un produit est affiché comme disponible, c'est qu'il est physiquement en stock et prêt à être expédié immédiatement après la validation de la commande.
- Les quantités sont clairement indiquées sur la fiche produit pour que vous puissiez faire vos achats en gros en toute confiance.
Avez-vous une politique de déstockage ou de soldes pour les invendus ?
Oui, nous réalisons ponctuellement des opérations de grossiste et de déstockage vêtements pour les fins de série ou les collections saisonnières passées. Ces articles sont proposés à des conditions tarifaires exceptionnelles pour permettre à nos clients de réaliser des achats en gros à des prix très compétitifs.
Est-il possible de modifier l’adresse de livraison après la validation de la commande ?
Une fois la commande validée et le paiement effectué, la préparation logistique commence immédiatement. Il est donc difficile de garantir une modification d'adresse. Nous vous recommandons de contacter immédiatement le service client par téléphone après la validation si vous avez besoin d'une modification.
Les informations professionnelles sont-elles sécurisées sur votre site de grossiste en ligne ?
Absolument. La sécurité de vos données (coordonnées d'entreprise, historique d'achat, informations de paiement) est notre priorité. Notre site utilise des protocoles de sécurité avancés (HTTPS, cryptage des données) pour garantir que vos transactions et vos informations restent confidentielles et sécurisées.
Comment récupérer son mot de passe ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez simplement sur « mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Un lien sécurisé vous sera envoyé par email pour réinitialiser votre accès.
Vos questions propres au secteur du vêtement femme chez un grossiste
Comment trouver un grossiste de vêtements fiable en France ?
Pour trouver un grossiste de vêtements en France fiable, privilégiez les entreprises avec une présence physique (comme notre showroom à Lyon) et une plateforme en ligne transparente. APW est un fournisseur français en vêtements reconnu pour sa réactivité et la qualité de son prêt-à-porter féminin.
APW est-il un fournisseur de vêtements pour revendeurs ou pour particuliers ?
APW est exclusivement un grossiste en vêtements pour femmes à destination du B2B. Nous nous adressons uniquement aux professionnels de la mode, détaillants, boutiques en ligne et revendeurs. Nous ne faisons pas de vente en gros vêtements pour particuliers.
Comment puis-je être sûr de la qualité de vos vêtements ?
En tant que meilleur grossiste en vêtements à Lyon, la qualité est notre priorité. La meilleure façon de juger est de nous rendre visite dans notre showroom lyonnais ou de passer une première commande pour tester la qualité des vêtements pour femmes tendances.
Quels sont vos avantages par rapport aux grossistes d'Aubervilliers ou de Paris ?
Basé à Lyon, APW combine l'avantage de la proximité géographique pour de nombreux détaillants avec une expertise dans le prêt-à-porter pas cher et tendance. Nous offrons une livraison rapide (24h en France), un contact direct via WhatsApp, et un service client dédié, vous évitant les déplacements fréquents à Paris.
