Pour accéder à nos tarifs professionnels, vous devez créer un compte en remplissant vos coordonnées d’entreprise.

Le champ SIRET est facultatif mais recommandé : il permet de pré-remplir automatiquement certaines informations grâce aux données du répertoire national SIRET (option disponible uniquement pour les entreprises situées en France).

Nous vous conseillons de vérifier attentivement les informations saisies et de les corriger si nécessaire avant de valider votre inscription.

Chez APW, nous vous proposons une large gamme de produits directement disponible sur notre site internet.

Pour faciliter vos achats, nous pouvons également vous envoyer chaque jour une sélection personnalisée de nos nouveautés et meilleures ventes via WhatsApp : +33 7 81 91 64 96.

Enfin, nous serons ravis de vous accueillir du lundi au vendredi, de 8h à 17h (sans interruption) dans notre showroom situé dans l’Est Lyonnais : 1 chemin des Mûriers, 69740 Genas.

Le montant minimum d’achat est généralement fixé à 250 € pour valider votre commande.

Cependant, ce seuil peut varier en fonction de votre groupe client ou de conditions commerciales spécifiques.

Le montant exact requis s’affichera automatiquement lors de la validation de votre panier.

Dans la majorité des cas, pour les produits taillés (ex. S, M, L, XL…), des packagings prédéfinis vous seront imposés afin de respecter les assortiments.

En revanche, pour les produits en taille unique (TU), aucun minimum n’est requis : vous pouvez les acheter à l’unité.

Nos produits proviennent principalement d’Italie, de Chine et de France.
Pour chaque article, la provenance et la composition (matières utilisées) sont précisées sur la fiche produit.

Nous vous invitons à les consulter pour obtenir toutes les informations nécessaires avant votre achat.

Lorsque vous démarrez votre sélection, les produits choisis sont ajoutés à votre panier et vous sont réservés temporairement.

Votre panier est conservé pendant 30 minutes.

Une fois ce délai écoulé, les articles sont automatiquement retirés de votre panier et remis en stock.

Les produits défectueux peuvent être retournés dans un délai d’un mois suivant la date d’achat.

• Frais de retour : à votre charge.
• État des produits : les articles ne doivent ni être portés ni lavés.
• Signalement du défaut : le défaut doit être clairement identifié à l’aide d’une pastille ou d’un morceau d’adhésif.

Attention : au-delà du délai d’un mois, nous nous réservons le droit de refuser le retour.

Après réception et contrôle des articles, un avoir sera établi et déduit de votre prochaine commande.

⚠️ Aucun remboursement ne sera effectué pour les retours de marchandises.

L’expédition des commandes est quotidienne, du lundi au vendredi.

Les frais et délais de livraison peuvent varier selon votre localisation :

• France métropolitaine : livraison sous 24 heures.
• Union européenne (UE) : livraison sous 2 à 5 jours.
• Hors UE et Outre-mer : merci de nous contacter afin que nous puissions vous proposer la solution la plus adaptée.

Les frais de port sont calculés en fonction :

• du poids volumétrique de votre colis,
• et de l’accessibilité de votre lieu de livraison.

Notre transporteur nous communique le tarif, qui sera ensuite reporté directement sur votre facture.